电商智伴 漫农绿领家

客服消息 · 微店

微店 · 消息ID 7481983472271859712
← 返回客服看板
来自 402774427016582400 的咨询
微店时间: 2026-07-12 16:11类别: other判定: 可自动
买家消息:
根据微信规定,客户发来消息后,客服在48小时内最多可回复5条,因此该消息发送失败。您可通过其他方式联系客户:
AI 话术草稿(人工审核后发送):
不好意思呀,消息发送受限啦,您可以通过店铺首页客服入口或者服务热线联系我们哦~
✍️ 人工回复
⚠ 超出 48h 窗口,需用模板消息发送即通过平台客服接口回复买家本人

详细字段

平台原始字段:
{
  "message": {
    "fromUserId": "402774427016582400",
    "msgTime": 1783843868323,
    "msgId": 7481983472271859712,
    "toUserId": "8162612736481581588",
    "content": "根据微信规定,客户发来消息后,客服在48小时内最多可回复5条,因此该消息发送失败。您可通过其他方式联系客户:"
  },
  "shopId": 1867168977,
  "type": "weidian.im.message.receive"
}